詳しい人には簡単なことでも、そうでない人とってはハードルの高いPCのセットアップ。電源を入れれば成り行きでも使えてしまう家電製品とは違い、PCのネットワーク設定などが複雑に感じられる向きがあるようだ。そういう場合に頼りにされるのが、IT・コンピュータ関連職の人。「IT系の仕事してるなら、コンピュータに詳しいでしょ？　ちょっとウチのPC見てみてよ」という具合に、両親や親戚、友人などから「身内ヘルプデスク」を依頼された経験がある方も多いのでは。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081010-00000028-zdn_ep-sci